Sistema de workflow

Aumente a eficiência da sua equipa com a automação e gestão de processos do sistema de workflow

Elimine falhas e esquecimentos com processos automatizados, do início ao fim.

Múltiplos processos

Personalize e conecte diversos workflows, envolvendo todas as pessoas relacionadas às tarefas.

Personalização completa

Defina as suas próprias etapas, regras, formulários, checklists, prazos e automações. Faça a completa gestão de processos, dos mais simples aos mais complexos.

Clientes

Veja o que os clientes têm a dizer sobre o sistema de workflow e BPM do Ploomes.

“Hoje o Ploomes não é simplesmente uma ferramenta para controlar processos da área comercial, mas nós utilizamos aqui nos mais diversos processos, desde importação, assistência técnica, qualidade, locação e até mesmo contratação de funcionários.”

Thiago Freitas

Gerente de Marketing

,

MedPro

“O Ploomes é um sistema completo, fácil de configurar e hoje comporta diversas operações da Vydence, desde a venda até a assistência técnica.”

Estevão Vulcano

,

diretor comercial da Vydence Medical

“Através de um alto nível de personalização, conseguimos automatizar processos e tornar fluxos operacionais internos muito mais dinâmicos, com indicadores que contribuem significativamente para as nossas atividades.”

Guilherme Vieira

,

sócio-fundador da Vf.adv

Benefícios

Veja os principais benefícios do sistema de workflow e BPM do Ploomes.

Elimine as falhas nos seus processos

Automações não permitem esquecimentos ou falta de dados. Elimine a dependência da memória das pessoas e, assim, falhas processuais.

Evite atrasos. Defina prazos

Lembretes e cobranças automáticas garantem processos mais previsíveis e sem atrasos.

Atribuição automática de tarefas

Processos complexos, quanto automatizados, sabem o que deve ser feito, por quem e quando. Tarefas automáticas tiram a dependência da memória dos colaboradores, garantindo integridade e eficiência.

Simplifique a rotina de trabalho

Colaboradores trabalham melhor e com maior felicidade quando é fácil de se observar o que é e quando precisa de ser feito.

Ganhe visibilidade dos processos

Informações antes registadas em post-its, e-mails e Whatsapp estarão centralizadas num único ambiente, permitindo visibilidade de gestão no acompanhamento de cada processo.

Alcance a previsibilidade

Processos controlados são, também, previsíveis. Com o sistema de gerenciamento de processos (business process management), é possível estimar resultados e deadlines para o cumprimento de metas.

Benefícios do controle de processos do Ploomes:

Elimine as falhas nos seus processos.

Evite atrasos. Defina prazos.

Atribuição automática de tarefas.

Simplifique a rotina do trabalho.

Ganhe visibilidade dos processos.

Alcance a previsibilidade.

Produto

Veja algumas das funcionalidades que compõem o sistema de workflow e BPM do Ploomes.

Personalização do workflow

Criação de múltiplos workflows com formulários, campos, ícones, nomenclaturas, regras e fluxos de aprovação personalizados.

Automações

Ações automáticas e programadas com gatilhos e ações definidas (IFTTT). As automações podem ser ativadas a partir de movimentações no workflow, criações, alterações ou por definição de tempo.

Checklists

Definição de listas (ligadas a condicionais) de ações e campos obrigatórios para o avanço no workflow.

Níveis de acesso

Controlo de permissões para cada utilizador, incluindo a criação, edição, visualização e eliminação de dados.

Features do sistema de workflow e BPM do Ploomes:

Centralização de informações dos clientes.

Segmentação de listas com critérios personalizados.

Automação de ações de relacionamento.

Histórico completo e próximos passos.

Personalização de formulários, campos, separadores e filtros.

Criação de campos inteligentes.

Criação e organização no calendário (Google Calendar e Outlook 365).

Visualização dos clientes em mapa (Google Maps).

Serviços

Os nossos serviços são disponibilizados para lhe oferecer a melhor experiência de uso possível com o Ploomes.

Implementação consultiva

Conhece os seus processos. Nós, a tecnologia. Juntos, realizamos a implementação do Ploomes, oferecendo o suporte e a formação necessária. Uma equipa multidisciplinar com alto nível de excelência é uma das nossas características diferenciadora.

Suporte recorrente

Chat online para esclarecimento de dúvidas e auxílio aos utilizadores. Para as contas que exigem maior proximidade, oferecemos a possibilidade de contratação de um suporte premium para atendimentos personalizados.

Projetos

Equipa formada por analistas de negócios, arquitetos de solução e desenvolvedores, com a função de ativar o potencial do Ploomes na sua empresa, através do desenvolvimento de novas integrações, aplicações e funcionalidades.

Aumente a eficiência dos seus processos com o uso de workflow e BPM