CRM de Vendas

Organize a sua área comercial e faça a gestão de clientes e oportunidades com
um CRM de vendas

Explore todo o potencial da sua carteira, com relacionamentos mais próximos, controlados e proativos

Dados de clientes

Obtenha uma visão 360º dos seus clientes, contemplando os seus dados, históricos e definição de próximas ações com cada um.

Regras de relacionamento

Crie automações para lembretes de contato, ciclos, reposições, renovações e reativação de clientes.

Segmentações avançadas

Utilize filtros avançados para a segmentação da sua base. Exporte listas ou defina ações padronizadas para cada uma.

Clientes

Veja o que os clientes têm a dizer sobre o CRM de vendas da Ploomes.

“Agora conseguimos centralizar todas as nossas informações comerciais e aumentar a produtividade da equipa.”

Elton Aibel

Analista de exportação

,

Hidromas

“Hoje conseguimos dar melhor atenção aos nossos clientes e aumentar nossa eficiência com o auxílio do Ploomes.”

Fernando Belloni

,

sócio-gerente geral da Labstore

“Eu já experimentei vários CRMs de vendas do mercado, inclusive de renome mundial, e hoje tenho certeza que o Ploomes entrega muita coisa além de outros sistemas.”

Luiz Paviani Neto

,

diretor comercial da AGTech

Benefícios

Veja os principais benefícios do CRM de vendas da Ploomes.

Centralização de dados de clientes

Mantenha os dados da sua base num ambiente único, seguro e de fácil acesso.

Acesso a históricos de clientes

Observe toda a linha do tempo, entre a sua empresa e cada cliente, incluindo visitas, e-mails, mensagens de whatsapp, ligações, propostas e vendas.

Gestão de clientes ativos para fidelização

Determine regras de relacionamento e alertas a utilizadores para ameaças de inativação, quebras de ciclo ou próximas caducidades.

Gestão da base instalada

Faça a gestão de ativos adquiridos e contratos ativos em clientes para ações pós-vendas e vendas relacionadas.

Retrabalho de clientes perdidos ou não convertidos

Clientes inativos, quando são bem geridos, podem ser a fonte mais rentável da geração de leads. Uma gestão de carteira automatizada mantém o vendedor próximo de cada caso, gerando assim a reabertura de oportunidades.

Segmentações avançadas

Divida e aplique filtros na carteira, para a geração de listas para ações de marketing.

Benefícios do CRM de Vendas da Ploomes:

Centralização de dados dos clientes.

Acesso a históricos dos clientes.

Gestão dos clientes ativos para fidelização.

Gestão da base instalada.

Retrabalho de clientes perdidos ou não convertidos.

Segmentações avançadas.

Produto

Verifique algumas das funcionalidades que compõem o CRM de vendas.

Centralização das informações dos seus clientes

Tenha uma visão 360º dos seus clientes, seja pessoa física ou empresa. Registe filiais, contatos, propostas, vendas, contratos, produtos, anexos, histórico e próximas ações para cada um, num ambiente único, filtrável e de fácil acesso.

Segmentação de listas com critérios personalizados

Filtre a sua carteira de clientes a partir de critérios específicos, como dados de cadastro ou histórico de compras, para criar segmentações. Depois, direcione-as para ofertas ou campanhas específicas, como de re-sell, cross-sell e upsell.

Automação de ações de relacionamento

Crie automações e regras de relacionamento com lembretes, para controlo de periodicidade de contato, ciclos de venda, caducidades contratuais, atualizações de cadastro, entre outros, e nunca mais perca clientes por falta de acompanhamento.

Histórico completo e próximos passos

Não perca mais clientes com a rotatividade de vendedores. Tenha o histórico completo de negócios com todas as interações, reuniões, mensagens e tarefas registado numa timeline. Faça o agendamento de tarefas e reuniões futuras com a agenda integrada.

Features do CRM de vendas do Ploomes:

Centralização de informações dos clientes.

Segmentação de listas com critérios personalizados.

Automação de ações de relacionamento.

Histórico completo e próximos passos.

Personalização de formulários, campos, separadores e filtros.

Criação de campos inteligentes.

Criação e organização no calendário (Google Calendar e Outlook 365).

Visualização dos clientes em mapa (Google Maps).

Importação e exportação massiva de dados dos clientes.

Serviços

Os nossos serviços são disponibilizados para lhe oferecer a melhor experiência de uso possível com o Ploomes.

Implementação consultiva

Conhece os seus processos. Nós, a tecnologia. Juntos, realizamos a implementação do Ploomes, oferecendo o suporte e a formação necessária. Uma equipa multidisciplinar com alto nível de excelência é uma das nossas características diferenciadora.

Suporte recorrente

Chat online para esclarecimento de dúvidas e auxílio aos utilizadores. Para as contas que exigem maior proximidade, oferecemos a possibilidade de contratação de um suporte premium para atendimentos personalizados.

Projetos

Equipa formada por analistas de negócios, arquitetos de solução e desenvolvedores, com a função de ativar o potencial do Ploomes na sua empresa, através do desenvolvimento de novas integrações, aplicações e funcionalidades.

Melhore o relacionamento com os seus clientes, através do CRM de vendas da Ploomes