CRM para indústria e comércio

Gestão de clientes e pedidos

O Ploomes é um CRM preparado para atender as indústrias e distribuidoras, porque conta com:

  • CRM para gestão de base

  • Funis e workflows personalizáveis para cada negócio

  • Automação de propostas comerciais com precificação avançada e cálculo de impostos

Atendemos todos os setores da industria, distribuição e escritórios de representação das indústrias intermediárias e de base

  • Bens de capital em geral

  • Construção

  • Embalagens

  • Energias renováveis

  • Equipamentos médico-hospitalares

  • Agrícolas e rodoviários

  • Indústria de software e hardware

  • Máquinas, equipamentos e componentes

  • Metalomecânica

  • Mobiliário

  • Plástico

  • Química

  • Têxtil

  • E outros…

CRM para todas as tipologias de empresas

A sua pequena indústria/comércio (distribuidora ou revenda) enfrenta um ou mais dos seguintes problemas nas vendas?

  • Não tem visibilidade do estado de cada negócio. Não sabe se as oportunidades estão em andamento, paradas ou abandonadas.

  • Não tem histórico do que já foi negociado ou tratado no passado com clientes e potenciais clientes.

  • Os dados dos seus clientes estão espalhados em bancos de dados distintos, difíceis de serem acedidos.

  • Tem o seu processo comercial antiquado, mal definido ou simplesmente sem definição de etapas, responsáveis e atividades.

  • Usa o ERP, normalmente insuficiente, para a gestão de relacionamento com clientes.

  • Os dados dos clientes são propriedade dos vendedores. Quando um vendedor sai, os clientes vão com ele.

  • Não sabe se os vendedores estão a cumprir com as suas atividades comerciais, sejam eles internas, externas ou representantes.

  • Não tem fluxos que garantam que contratos e propostas passem por aprovação necessárias.

  • Não tem acompanhamento de propostas comerciais enviadas. Negociações são perdidas por ficarem dias sem acompanhamento.

  • Não tem controlo sobre a forma como as propostas são geradas. Elas não passam por um controlo de qualidade e demoram para ser criadas.

O Ploomes entrega mais visibilidade, organização e controlo para o comercial das indústrias, distribuidoras e revendas

Veja como resolver estes problemas:

Organize clientes e negócios

Tenha clientes, negócios, históricos em timeline e múltiplos processos (como funis de vendas) organizados em telas amigáveis, filtráveis e de fácil acesso.

Defina e personalize processos

As vendas das indústrias envolvem etapas e ações que devem ser seguidas. Crie funis de acordo com o seu negócio, com etapas, campos e obrigatoriedades personalizadas.

Tire os seus vendedores do ERP

O ERP não foi feito para gestão comercial, tendo um CRM pouco personalizável, recursivo e intuitivo. O Ploomes CRM une robustez a uma interface amigável.

Tenha controlo e gestão dos vendedores

Acompanhe os check-ins (que podem ser feitos na app, mesmo offline) e outras atividades com relatórios. Também tenha fluxos de aprovação para propostas e contratos.

Automatize propostas
e contratos

Automatize contratos e propostas, simples ou complexas, incluindo precificação avançada e cálculos de impostos. A nossa equipa cuida do design e das fórmulas envolvidas.

Principais funções do Ploomes que ajudam as pequenas empresas de serviços

Histórico de atividades

Relatórios avançados

Funil de vendas

Fluxos de aprovação

Workflows múltiplos

Automação de propostas e orçamentos

Checklist obrigatório

Automação de contratos

Check-in
via app

Notificações de abertura

A sua indústria/comércio (distribuidora ou revenda), de médio ou grande porte, enfrenta um ou mais dos seguintes problemas nas vendas?

  • Os seus vendedores não utilizam o CRM como deveriam. Eles têm que ser constantemente alertados para preencherem o sistema, corretamente.

  • Dificuldade de configurar e personalizar o sistema de gestão de vendas, seja uma folha de cálculo, um ERP ou um CRM antiquado.

  • Faz gestão, parcial ou integral, dos clientes e negócios em folhas de cálculo descentralizadas.

  • Não sabe em que etapa as negociações com clientes se encontram.

  • Tem dificuldade em receber feedbacks dos vendedores quanto às negociações, principalmente se forem representantes.

  • Não sabe quantos negócios foram perdidos e nem porquê.

  • Propostas complexas, com produtos que exigem configurações ou informações técnicas, que demoram horas ou até dias para serem criadas.

  • Não tem acompanhamento de propostas comerciais enviadas. Negociações são perdidas por ficarem dias sem acompanhamento.

  • Pedidos de vendas, às vezes em papel, precisam ser registrados manualmente no ERP.

  • Tem dificuldade em reunir dados para análise, em que estes podem não ser 100% confiáveis, por serem reunidos manualmente.

O Ploomes entrega mais visibilidade, organização e controlo para o comercial das indústrias, distribuidoras e revendas

Veja como resolver estes problemas na sua empresa:

Garanta o compromisso dos vendedores

Centralize tudo o que o seu vendedor precisa: tarefas, e-mails, processos, propostas e contratos. O CRM passa a ser uma ferramenta de trabalho, e não somente de gestão.

Facilidade de uso e configuração

O Ploomes une robustez à facilidade de uso. Não é necessário conhecimento técnico para usá-lo ou configurá-lo, e ainda conta com app mobile (que funciona offline).

Organize carteiras e processos

Tenha clientes, negócios, históricos em timeline e múltiplos processos (como funis de vendas) organizados em ecrãs amigáveis, filtráveis e de fácil acesso.

Tenha visibilidade
dos negócios

As folhas de cálculo dificultam a visão num todo. Tenha negócios centralizados em tabelas ou kanbans, e saiba o status e histórico de cada negociação.

Automatize propostas simples ou complexas

Automatize contratos e propostas, simples ou complexas, incluindo precificação avançada e cálculos de impostos. A nossa equipa cuida do design e das fórmulas envolvidas.

Integre o Ploomes ao seu ERP

Pare de registrar pedidos de vendas manualmente no ERP. O Ploomes integra aos ERPs, possibilitando envio de pedidos de vendas, sem sair do CRM.

Relatórios completos
de vendas

Faça a gestão de relatórios sobre qualquer métrica, inclusive taxas de conversão, ticket médio e ciclo de vendas. Analise também o desempenho da sua equipa e objetivos financeiros.

Principais funções do Ploomes que ajudam as grandes e médias indústrias, distribuidoras e revendas:

App Mobile

Automação de contratos

Função mobile offline

Notificações de abertura

Registo
de clientes

Integração com ERP

Workflows múltiplos

Acesso à API

Funil de vendas

Relatórios avançados

Histórico
de negócios

Relatório de funil de vendas

Automação de propostas e orçamentos

Ecrã de objetivos

Conecte o Ploomes a outras soluções do seu negócio.

O Ploomes integra nativamente com as principais soluções utilizadas pelas indústrias, sendo um dos poucos a integrar pedidos de vendas com os ERPs.

Integrações nativas

O Ploomes integra nativamente com as principais soluções utilizadas pelas empresas prestadoras de serviços.

Desenvolvimento

Temos uma equipa para desenvolver integrações sob pedido com sistemas ou outras aplicações